Intelligente Telefonassistenz für Ihr Unternehmen.
Ein KI-gestützter Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet definierte Fragen und leitet Anliegen strukturiert weiter.
Einmalige Einrichtung ab 1.190 € und laufende Betreuung ab 199 € / Monat (inkl. verbrauchsabhängiger Telefonie-/KI-Minuten).
KI-gestützte Anrufannahme, Anliegen-Erfassung und Protokollweiterleitung
Strukturierter Anruf-Workflow & Gesprächsübergabe
01 · Anrufannahme & Hinweis
Professionelle Begrüßung inkl. datenschutzkonformer Transparenz
02 · Anliegen-Klassifizierung
Einordnung des Gesprächsgrunds anhand definierter Leitfäden
03 · Auskunft oder Datenaufnahme
Beantwortung freigegebener Fragen oder Aufnahme der Rückrufdaten
04 · Strukturierte Übergabe
Sofortige Benachrichtigung des zuständigen Ansprechpartners
Welche konkreten Vorteile bietet AI Phone Assistant?
- Kein verpasster Anruf mehr während Meetings, Außenterminen oder Stoßzeiten
- Freundliche, natürlich gestaltete Gesprächsführung nach definierten Vorgaben
- Gezielte Vorqualifizierung des Gesprächsanliegens und strukturierte Aufnahme von Rückrufdaten
- Entlastung Ihres Teams von ständigen Arbeitsunterbrechungen durch Standardanrufe
- Übersichtliche Zusammenfassung jedes Anrufs für eine schnelle Weiterbearbeitung
Wann ist diese Lösung besonders sinnvoll?
Unternehmen und Dienstleister mit hohem Anrufaufkommen oder eingeschränkter telefonischer Erreichbarkeit
Betriebe, deren Mitarbeiter im Tagesgeschäft häufig durch Telefonate aus konzentrierter Arbeit gerissen werden
Organisationen, die außerhalb der Kernzeiten eine professionelle Anrufannahme sicherstellen möchten
Einmalige Einrichtung & laufende Betreuung
Bei unseren KI-Assistenten trennen wir einmalige Konzeptions- und Einrichtungskosten klar von der laufenden monatlichen Betreuung.
Einmaliger Einstiegspreis (Netto) · abhängig vom vereinbarten Projektumfang
Umfasst die individuelle Anforderungsanalyse, Konzeption, Einrichtung der Wissensbasis bzw. Gesprächsabläufe, Leitplanken-Konfiguration, Qualitätskontrolle und Übergabe.
Monatlicher Einstiegspreis (Netto) · inkl. verbrauchsabhängiger Drittanbieter-/API-Gebühren
Umfasst die laufende technische Betreuung, Pflege und Aktualisierung freigegebener Inhalte, Qualitätsüberwachung sowie vereinbarte Anpassungen im laufenden Betrieb.
Hinweis: Externe Gebühren für KI-Schnittstellen (API-Verbrauch), Hosting, Telefonie-Minuten oder Softwarelizenzen werden transparent nach tatsächlichem Bedarf ausgewiesen.
Individuelles Angebot anfragenFunktionen & Aufbau im Detail
Individuell konfigurierter KI-Telefonassistent
Begrüßung, Tonalität und Gesprächslogik werden exakt auf Ihr Unternehmen abgestimmt.
Natürlich gestaltete Gesprächsführung
Moderne Sprachsynthese und Spracherkennung für einen angenehmen, klaren Dialog am Telefon.
Erkennung typischer Gesprächsanliegen
Unterscheidung zwischen verschiedenen Anrufgründen (z. B. Neuanfrage, Rückrufwunsch, allgemeine Fragen).
Erfassung von Anfragen und Kontaktdaten
Gezielte Abfrage von Name, Unternehmen, Telefonnummer und konkretem Anliegen.
Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner
Strukturierte Übermittlung der Gesprächsnotiz per E-Mail oder in Ihr bestehendes System.
Definierte Gesprächsabläufe
Klare Leitfäden stellen sicher, dass der Assistent verlässlich im gesteckten Rahmen agiert.
Fallback bei unbekannten Anliegen
Bei komplexen oder nicht hinterlegten Fragen nimmt der Assistent ein Rückrufanliegen auf, statt zu spekulieren.
Individuelle Konfiguration nach Unternehmen
Anpassbar an Ihre Öffnungszeiten, Rufnummernweiterleitungen und internen Zuständigkeiten.
Wie der AI Phone Assistant Ihr Team im Alltag unterstützt
Unser Telefonassistent verspricht keine vollautonome Sachbearbeitung, sondern sorgt zuverlässig dafür, dass kein Anruf verloren geht und Ihr Team alle relevanten Informationen strukturiert erhält.
Anrufannahme & transparenter Hinweis
Eingehende Anrufe werden freundlich im Namen Ihres Unternehmens entgegengenommen – inklusive klarer, rechtlich abgestimmter Information über den digitalen Assistenten.
Gezielte Aufnahme des Anliegens
Anhand definierter Gesprächsabläufe erkennt der Assistent typische Anliegen, beantwortet freigegebene Standardfragen oder erfasst Name, Rückrufnummer und Grund des Anrufs.
Strukturierte Weiterleitung & Fallback
Ihr zuständiger Ansprechpartner erhält sofort eine strukturierte Zusammenfassung des Gesprächs. Bei unbekannten Anliegen greift ein klar definierter Fallback zur Rückrufaufnahme.
Wichtige Hinweise zu Preisgestaltung, Projektumfang & Umsetzung
Volle Transparenz vor Projektbeginn – ohne versteckte Kosten oder unklare Versprechen.
In 5 klaren Schritten zur fertigen Lösung
Von der ersten Analyse bis zur menschlichen Qualitätskontrolle und Übergabe.
Analyse
Wir verstehen das Unternehmen und seine Anforderungen.
Im ersten Schritt betrachten wir Ihre bestehende Situation, Ihre Geschäftsprozesse und Ihre konkreten Ziele. Wir klären, wo manuelle Engpässe liegen oder welche Aufgaben Ihre neue Website bzw. Lösung erfüllen soll.
Konzeption
Wir entwickeln eine passende Lösung und definieren den Projektumfang.
Auf Basis der Analyse erarbeiten wir ein strukturiertes Konzept. Dabei prüfen wir auch ehrlich, ob KI sinnvoll ist oder eine klassische Automatisierung ausreicht. Sie erhalten einen transparenten Projektumfang und eine klare Preisstruktur.
Umsetzung
Wir entwickeln die vereinbarte digitale Lösung.
Wir realisieren Ihre Website, Ihre Prozessautomatisierung oder Ihren KI-Assistenten sauber, strukturiert und mit modernem Tech-Stack. Während der Umsetzung halten wir Sie verständlich über den Projektfortschritt auf dem Laufenden.
Qualitätskontrolle
Wir prüfen Funktionen, Inhalte und technische Umsetzung.
Vor jeder Freigabe durchläuft das System eine gründliche menschliche Qualitätskontrolle. Wir testen alle Darstellungen, Formulare, Schnittstellen, Gesprächsabläufe und Fehlerbehandlungen unter realen Bedingungen.
Übergabe
Nach Kundenfreigabe erfolgt die Übergabe und gegebenenfalls die laufende Betreuung.
Erst nach Ihrer finalen Freigabe geht die Lösung produktiv. Sie erhalten eine transparente Einweisung und Dokumentation. Auf Wunsch begleiten wir Sie anschließend mit laufender Wartung, Betreuung und Weiterentwicklung.
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Website Development
Individuell entwickelte Unternehmenswebsites mit klarer Struktur, starker Markenwirkung, Suchmaschinen-Fundament und konversionsstarker Nutzerführung.
Workflow Automations
Nahtlose Verknüpfung Ihrer bestehenden Softwarelandschaft zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, Datenübertragungen und Freigabeprozesse.
AI Website Assistant
Ein auf Ihren freigegebenen Unternehmensdaten basierender KI-Assistent, der Website-Besucher rund um die Uhr orientiert und Anfragen vorqualifiziert.
Individual AI Assistant
Maßgeschneiderte KI-Anwendungen für interne Wissensdatenbanken, Dokumentenverarbeitung, Vertriebsunterstützung und wiederkehrende Fachaufgaben.
Bereit für effizientere Prozesse und einen starken digitalen Auftritt?
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie wir Ihr Unternehmen durch moderne Webentwicklung, gezielte Prozessautomatisierung oder individuelle KI-Assistenten messbar voranbringen können.
LIMAS Solutions — Loritz Intelligent Media & Automation System Solutions